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产品功能变更

业务介绍

功能产品变更是指根据用户提出的要求,针对基础功能产品进行开关操作,包括:短信开关、流量开关、呼叫转移开关及呼转号码设置等。

适用范围

天音移动170用户

资费标准

免收手续费,变更后按套餐资费执行。

业务规则

(1)月末最后一天不能受理产品功能变更。

(2)处于正常状态下可办理变更业务,处于挂失、欠费、停机等状态时不可办理。

(3)预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期时也不可办理,不能进行套餐档位变更操作。

(4)用户当月多次申请套餐变更,以最后一次申请为准。

受理渠道

10033客服中心

企业名称:天音通信有限公司 客服热线:10033

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